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揭秘苹果维修市场 利用山寨配件冒充原装

2012年01月18日 14:37编辑:hqbpc出处:华强北电脑网收藏评论
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苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总...进入官网>>

因为利润高 维修店普遍不愿意加入厂家的正规售后服务网络

1300元的itouch4无法充电,苹果授权维修 店开口索要500元维修费,而记者前后两次前往非授权维修店,花去230元仍未完全修好……

iPhone等苹果产品备受追捧甚至肆意之时,谁又会想到一旦损坏,用户可能要支付天价维修费。

记者多日调查后发现,苹果授权维修店报价贵得离谱,令消费者望而却步,而那些非授权维修店虽然价格便宜,却不透明,漫天要价和连环招数比比皆是,消费者被宰不在少数。更有行内人士揭秘说,几元的一个苹果配件,卖给消费者价格高达几十元。

记者经历数招

第一次:主板损坏开价500元

日前,本报记者拿着一部“无法充电无法开机”的苹果itouch4代走访了广州市一些苹果维修点。记者先来到百脑汇电脑城负一层,找到一家名为“苹果专业维修”的维修店,这里到处是送修的苹果各种产品。该店一位工作人员说“先要检测”,随后将苹果itouch插上充电,并观察电流情况,半小时后,苹果itouch仍无法正常充电。他说:“无法充电的原因要么是主板损坏,要么是电池损坏。”当记者询问怎么修理,他说,那就要拆机检查,很大可能是主板损坏,更换主板价格要500元。记者感到吃惊:这部苹果itouch4代的市场售价也就1300元左右,维修费就要500元?当记者表示无法接受时,他说:那就没法修了。

第二次:收取260元故障依旧

随后,记者又来到总统数码港的负一层,这里有多家苹果专业维修店(非授权)。在其中一家维修店,工作人员直接便拆机检查,经过测试电压等操作后,他说:“主板损坏了,需要维修主板,维修费260元。”经过一番讨价还价后,他终于将维修费降到了200元,并约好一个多小时后取机。

一个多小时后,记者拿到了送修的手机,发现已经充满电,可正常开机,便离开了。哪知道在随后的使用中,该苹果itouch耗电迅速,两三小时候就自动关机了,再也无法充电,也无法开机,又恢复到最初的故障状态。

第三次:更换电池 再收30元

第二天,记者再次来到这家维修店,面对记者“到底有没有维修主板?”的质疑。该店主坚称维修过了,可能是电池激活之后又休眠了。他提出“电池坏了,需要更换电池,再收取50元”,对于记者“没有修好,不愿再掏钱”的要求,他说这次是电池的问题,更换一块新电池也需要成本。

在一番讨价还价之后,记者支付了30元,该维修店迅速为该苹果itouch更换了一块声称为原装的新电池,结果发现故障消除了,开关机和充电都一切正常。不过,在随后几天的使用中,该手机仍经常出现“白苹果”和耗电快等状况,但基本上还能正常使用,记者也就没有精力再去维修店受“折磨”了。

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